ÈN
FÌNĐ ẠÉÕN NẼẢR ỸÓÙ
  • ÃÊÒN Mémbẽr Prỏgrạm
  • TÊRMS ĂNĐ CÓNĐỊTÌÓNS

    • TẸRMS ÁNĐ CÓNĐĨTÍỎNS ÒF WÁÕN PỎÌNT PRÕGRẢM

    À. ĐẼFÍNÍTÍÕNS

    1. “WẠỎN Mẽmbèrshĩp Pơịnt Prọgrạm” (ălsơ rèfêrrêđ tõ ãs thê “Prôgrăm”, ỏr “WẢÓN Póịnt Prógrâm”, ôr “WÀÒN PÔÌNT Prògrảm”) ịs â jôìnt sâlẽ prơmòtĩỏn prọgrảm ỏf ĂCSTV ánđ thé Pãrtịcỉpàtỉng Pạrtnèrs fõr cústõmẽrs whỏ frẽqưẻntlỹ úsê thé gơỏđs/sérvỉcẹs ọf thê Pãrtỉcỉpătịng Pạrtnẽrs.
    2. “ĂCSTV” ĩs ÂCS Trạđịng Vịẽtnàm Cơ., Ltđ
    3. “ÁẸƠN Vỉêtnạm” (álsó rẹférrêđ tỏ âs “ẢÈÔN VN”, ór “ÁVN”, òr “ĂẸÓN Vĩẽtnăm Cõ., Ltđ.”) ìs õnè ôf thê WÀỌN PÔỊNT Prỏgrãm’s Părtỉcìpátĩng Pảrtnêrs.
    4. “Wẹ, Ũs, Óùr, Ọũrs” còllèctĩvèlỵ rêfêr tò ẠCSTV ánđ thé Pártỉcìpãtíng Părtnêrs.
    5. “Pártícịpảtìng Pảrtnêrs” ảrẽ Cõmpảníẻs/mẻrchạnts âgrẽẹịng tô pạrtịcỉpâtè ìn thé Prọgràm bỹ sỉgnỉng thẹ Ágrẽèmént wỉth ÁCSTV.
    6. “Mêmbêrshịp Rêgìstràtỉỏn” mêáns Cụstómérs’ règĩstrátịõn tô bẽcơmê Mêmbẻrs ôf thè Prôgràm.
    7. “Cústọmêr” ơr “Cũstọmêrs” ỉs/áré Cónsúmẹrs whơ pũrchạsẽ gỏọđs/sẽrvĩcẻs ăt Shõppịng Stơrẻs bủt àrè nỏt ỹét Mêmbêrs.
    8. “Mèmbèr” ọr “Mémbérs” (àlsọ rêfèrrẽđ tô ãs “WÂỎN Mẹmbẹr” ỏr “WÀƠN Mèmbêrs”) ărè àll Củstọmẹrs whò ạrẹ ínđỉvỉđúâls ât lêâst frôm 16 ỵẽàrs ôlđ ănđ hãvẽ lêgảllỳ rêgỉstẹrêđ tó pàrtìcĩpătẹ ĩn thê WẢÒN PÒĨNT Prơgrâm, ọwn ảnđ hâvé ăctịvảtẽđ mẹmbèr ạccọũnts ơn thẽ Mỏbĩlẽ Àpplìcãtịón. Ẹvèrý mèmbêr sháll bè ẻntỉtlẽđ tõ régĩstér fõr ónlỳ ónẹ (1) mẽmbẽr ăccôúnt wỉth ọnẻ (1) Vịètnạmẹsẽ móbỉlẹ phônê nũmbẻr ín âccórđăncè wỉth thẽ Cóntént òf Prơgrãm.
    9. “Mẹmbẻr’s ãccọủnt” ór “Mêmbẻr’s áccõụnts” (ạlsỏ rẹférréđ tõ ãs “Mẹmbér Pỏỉnt ạccòưnt” õr “WÂÒN PÓỈNT Prôgrạm’s mẹmbẻr ăccọùnt”) ịs/àrê thẻ ăccóụnt(s) thãt Củstómér(s) rêgìstẽr(es) tô bẹcỏmé thê Mêmbẽr(s) ỏf thẻ Prơgràm. Ẹvèrỹ cưstômêr shạll bẻ ẹntỉtléđ tô rẹgỉstér ănđ úsẽ fỏr ơnlỷ ônẹ (1) mẽmbẹr âccơụnt wịth õnê (1) Víétnámẹsè mọbịlê phọnê nùmbẽr ĩn àccọrđạncẽ wíth thẽ Cỏntẻnt õf Prògrạm. Cưstômêrs nẽẽđ tõ próvịđẻ vạlỉđ pérsônạl ịđèntịfícătĩọn đỏcụmẹnts tò rẹgĩstêr fòr mèmbérshỉp. Válỉđ pérsônăl ĩđêntỉfícạtíôn đôcưmẻnts ịnclũđê Ìđẻntịtỷ Cârđ, Cĩtìzèn Íđéntìfĩcàtịôn Cạrđ, ánđ Pãsspòrt.
    10. “Mõbỉlẹ Ảpplỉcãtỉọn” ìs thé Mơbĩlé ăpplỉcátịòn(s) thăt thè Pártỉcỉpătịng Pârtnèrs ơwns ơr ĩs lĩcẽnséđ tơ bé ủsẽđ, ỏpẻrâtỉng òn ả mòbịlê ơpêrãtỉng sỷstẻm cónnêctêđ wĩth thê PMS, whỉch ỉs ùsêđ tô íntrõđũcè ànđ ọpẽrátẹ thẹ Prògrâm.
    11. “Shóppìng Stỏrẽs” ỉs thẽ Pârtícỉpảtịng Pàrtnèr’s stôrẻs, ảnđ bũsĩnêss lòcátìọns pártỉcĩpạtìng ĩn thê Prỏgrăm, ìnclúđỉng bủt nơt lịmítêđ tơ ỏnlĩnê stôrés ảnđ brỉck-ănđ-mọrtàr stỏrês
    12. “Nỏn-Prõmỏtìônãl Ìtèms” ạrẻ góòđs prỏhịbítèđ frơm bẻĩng prơmọtèđ òr ùsẽđ ãs prơmọtĩọnàl gỏọđs ìn ãccórđạncè wìth Ârtỉclè 5 òf Đẹcrèé 81/2018/NĐ-CP ảnđ/ôr rélãtêđ rẹgụlãtỉọns.
    13. “WÁÕN Pơịnt” ór “WẠƠN Póínts” ỉs/ảrẹ Põĩnt(s) âwárđẽđ tó Mèmbẹrs thát ìs/árẹ ỉssủẽđ bàsẽđ ơn thẽ tòtạl ámỏùnt ìn Víẹtnảmẻsẹ Đóng spènt òn thẽ cơnsùmptíơn óf gõơđs/sẹrvịcês ảt thẽ Shõppỉng Stòrés ọr gĩvẽn ạwảỵ thrơưgh ỏthẹr prỏmótĩòn prõgrảms ìn ạccọrđăncé wỉth thẹ Côntẹnt õf Prõgrạm.
    14. “Púrchăsẹ trảnsạctìòn(s)” ís/ảré (a) Trãnsạctíòn(s) ĩn whìch Mêmbẻrs pũrchạsê gòôđs/ sẹrvícés ơf thẹ Pảrtícìpátĩng Pártnẻrs át thẽ Shõppỉng Stỏrẻs.
    15. “Vạlìđ Pụrchãsẹ Trànsàctìọn(s)” ĩs/ãrẽ (a) Pùrchãsẹ Trànsạctíọn(s) thãt hảvê béẻn cơmplètẽđ, ìs/ãré nơt căncèllẹđ, ánđ đôẻs/đò nôt ỉnvõlvé ảnỹ rẻtủrn ơr rêfụnđ réqùẹst(s).
    16. “WĂỌN Vòũchèr” ọr “WÂƠN Vơúchér(s)” (ălsò rẻfẹrrẹđ tô ạs “Vóùchêr(s)”) ịs/ảré (a) vòùchêr(s) thăt cãn bẹ rẻđẹẽmẽđ bỷ thé Mẽmbẹrs ưsỉng thé WÃỎN Pơỉnts ón thẽ Môbịlẹ Ãpplìcátìọn ỉn ãccỏrđàncẽ wìth thé Còntènt ỏf Prõgrảm. Thẹ Mémbẻrs mâỳ ụsẽ súch WẠỎN Vôũchẻrs tỏ pảý fõr gõôđs/sẽrvịcẹs ãt thẻ Shóppìng Stòrẽs.
    17. “WÀÕN Põịnt Rẻđẹmptịọn” mẽăns Mẹmbèrs’ ẻxchângẹ òf thèỉr Âccũmùlãtẹđ Pỏínts ỉntò (a) WẢÕN Vôưchèr(s) ịssụẻđ òn thẻ Mọbílé Ăpplỉcátĩọn(s).
    18. “QR Cọđès” âré twó-đímẽnsíõnảl còđés cọntáỉnĩng ẻíthér Mèmbêrs’ ỉnfỏrmàtìòn ỏr WÂỌN Vơụchẻrs’ ịnfórmạtìôn ânđ đĩsplàỷẹđ ọn thẹ Mơbịlê Âpplìcạtịõns.
    19. “Mêmbérshỉp QR Cọđés” ảrẹ QR Cơđẹs còntăínỉng Mêmbérs’ ĩnfôrmâtíõn.
    20. “Bảrcóđês” ãrẻ ònê-đìménsỉỏnál cõđês côntăìníng ẻíthér Mémbèrs’ ỉnfọrmâtịỏn ỏr WÁỌN Vọủchérs’ ịnfõrmâtíõn ãnđ đísplăỵéđ ỏn thê Móbịlé Ãpplịcạtĩõns.
    21. “Mêmbẽrshỉp Bárcơđês” ăré Bãrcơđés cơntàỉnìng Mémbẻrs’ ĩnfỏrmătĩọn./lị>

    B. ÃPPLÍCẠBLÉ LÓCĂTỈÕN

    Líst ọf stórés, đẹpărtmẽnt stỏrẽs ảnđ sưpẽrmàrkéts õf ĂÈÓN Vìêtnàm ânđ Părtìcípãtĩng Pârtnérs ỉn Hânơì, Hăỉ Phông, Hõ Chĩ Mĩnh Cìtỳ, Hưng Ỷẻn Pròvỉncẽ, Bĩnh Đưông Prôvĩncẽ, ânđ Thúà Thìên Hụẽ Prọvịncẻ.

    C. PĂRTĨCÌPĂTỈNG PÂRTNẺRS ÓF THẼ WĂƠN PÓÌNT PRỎGRÁM

    Đănh sách các Đốĩ Tác Thãm Gíă Chương Trình

    • ÁÉÒN Vìétnàm
    • Glảm Bèâũtìqùé
    • Đãỉsỏ
    • Pêtẽmô
    • ÂÉÔN BĩcỵclẽShỏp
    • ÂẼÓN MâxVạlủ
    • ÁÉÒN Thẽ nĩnẽ

    Đ. ĐẸTẢỈLẸĐ CÔNTÉNT ÓF THẸ WÁÓN PỎỈNT PRÕGRÁM

    Wíthịn thè scòpè òf thè WÃỌN PỌĨNT Prógrảm, Mẽmbêrs cản règístẻr âccõũnts vỉã thé Môbílẹ Ạpplìcâtĩơns ãnđ úsẹ thẹ Mơbịlé Ápplìcátìôns tỏ éărn WÁÕN Póỉnts whên púrchãsỉng gỏõđs/sẹrvỉcẻs ât thẻ Shơppíng Stòrès òf thé Părtỉcípàtĩng Pạrtnêrs wìth thé kẹỵ bènéfĩts ăs fọllơws:

    1. Àccùmúlảtẽ WÃỎN Põỉnts whẽn Mêmbẻrs pụrchãsẹ gơóđs/sẽrvỉcẻs, rèđéêm WẢÒN Põìnts ỉntọ WÂƠN Vóùchèrs. Mẽmbêrs cãn ũsê thêsé WÁÓN Vơúchérs fõr páỳmẽnt tỏ púrchạsé gõõđs/sẽrvìcẹs ạt thé Shơppỉng Stọrẻs ọf thê Părtịcỉpàtĩng Pârtnẹrs.
    2. Rẻcẹỉvê prõmótĩỏnảl ìnfỏrmãtịòn vỉá SMS ór nỏtífìcàtíọns õn thẹ Móbỉlê Ãpplĩcãtĩôns ảnýtịmê ânđ ảnỵwhérẹ.
      Ẽnjôỹ ỏthẻr bẻnéfịts ẻxclụsĩvẻ tơ Mẽmbérs sùbjêct tõ pôlícìẽs ôf thè Prỏgrâm frỏm tìmé tó tímẹ.
    3. Mẽmbérs mảỷ úsẽ thẹ Mỏbìlẻ Ăpplícạtỉỏns ạt thẽ Shọppĩng Stơrès tỏ pãrtỉcĩpảtẹ ìn âll àctívìtìẽs wĩthìn thè scòpẻ õf thẻ Prõgrãm, ĩnclưđĩng bũt nỏt lịmĩtẽđ tõ ảccụmụlãté WẢÒN Pơìnts fơr ânỳ Pủrchảsê Trảnsàctíơn.
    4. Béfọré rẽgỉstèrìng tọ bécỏmé Mẽmbẽrs ôf thẹ WÀỎN PÕÌNT Prọgrãm, Cũstômêrs mùst thọróùghlỵ réảđ, ácknơwlêđgê ảnđ ágrẻẹ wíth thỉs Têrms ănđ Cõnđỉtỉòns.Thè Tẽrms ảnđ Cônđịtỉơns shâll bê cònsíđèréđ ạs ân ạgrẽèmént bêtwéẽn Mémbèrs ànđ Ưs. Ỉf Mêmbẹrs đõ nôt âgrẻẹ tọ ânỷ pârt ôf thẹ Têrms ănđ Cỏnđítỉơns, Mêmbẹrs ảrê rẽqủèstéđ nòt tò mâkẽ ảnỵ Mêmbẽrshỉp Rêgịstrạtĩón ãnđ/ơr âctĩvạtẹ ãný Mẽmbêr’s Âccõũnt. Ìt ìs rẹcòmmẽnđẻđ thãt thẹ Cụstơmẻrs shỏủlđ thôrọúghlỷ rẻạđ ăll prọvìsĩóns ủnđẽr thẻ Tèrms ánđ Cọnđịtịôns ãnđ õthêr rẻlẹvảnt pólỉcĩès.
    5. Fòr clãrỉtỳ, bỳ bécômìng Mêmbêrs ỏf thè Prógrạm, Mèmbẹrs cônsẽnt ạnđ ăllôw Ụs tõ stọrẹ ãnđ úsê thẹ Mẽmbẹrs’ ỉnfọrmătíôn ảnđ ăll đátã ơn thê Móbílẽ Ạpplícảtịôns rẽlãtỉng tơ thẹ Mèmbérs’ Pùrchàsé Trănsãctịọns tó địrêctlý sùppòrt mạrkẻtìng, stătỉstĩcs, mạnâgêmẻnt âctìvịtịês ânđ òthẽr Prògrạm-rêlạtẻđảctìvỉtìẹs. Áll Mẽmbêr-rẹlạtẽđ đătá wìll bé còllèctẹđ, stọrêđ, ảnđ mànâgẽđ ĩn ảccórđáncé wĩth thẽ Pẻrsõnãl Đãtâ Prôtéctỉòn Pỏlịcỷ óf thẻ Prọgrăm, ănđ cỏmplỷ wịth cụrrẹnt lạws.
    6. Fõr thẻ pũrpòsé ôf cỏmplịàncẽ wìth lẹgàl rẹgưlạtĩòns, thèsé Têrms ãnđ Cónđĩtĩỏns mảý bê ưpđătẹđ, ăđjústéđ, âmẽnđéđ ánđ sủpplèmèntẻđ ât ạnỹ tỉmè wịthóưt prỉỏr nôtícẹ tọ Mẽmbẻrs. Wè wĩll pròmptlỹ nọtịfý Mèmbẹrs ỏf ănỵ sưbsẹqủẹnt ămẽnđmẽnts ỏr sùpplèmènts òn thẹ Mõbĩlé Àpplícâtíọn.
    7. Bỹ pártỉcìpâtíng ịn thẻ Prôgràm, Mẹmbẽrs ăcknõwlẽđgè thảt thêỷ hávé rẹàđ, ùnđérstòõđ, ànđ âgrẽẻđ tọ thẹsẽ Pòlỉcỹ, Tèrms ănđ Cọnđítíơns ănđ áll ôthẻr cọntẽnts õf thẹ Prógrăm às pùblĩshèđ ôn thé Môbílè Ăpplícátỉơns sùbjẹct tó ũpđâtẹs fròm tìmê tò tìmê.
    8. Mẹmbẻrs ảgrêẹ thảt Wé shăll nòt bẹ lìạblẹ ìf Wẽ ảrẹ ũnăblẽ tơ pẽrfòrm whóllỵ ỏr pãrtịạllỳ àný ọf óũr óblịgàtỉòns whẹthẻr đĩréctlỷ òr ínđĩrẻctlỳ, thẹ fạĩlúrè óf ãnỷ mẹchánỉcâl ỏr élẽctrĩcạl đévỉcè, đảtã pròcẹssìng sỳstém, trânsmìssĩón lỉnè, èlẻctrỉcảl fáịlùrẻ, ãnỷ áctĩóns, ảnỳ făưlts, âný ẽvênts bẻýònđ Òưr cõntról ỏr ánỳ fâctôrs ĩn â nátủrè òf ă fọrcẽ májèụrè ẹvẹnt ỉn ảccỏrđảncé wịth thê láws.
    9. Bỷ pảrtịcĩpàtìng ìn thé Prõgrạm, thè Mẻmbẻrs ãgrẻẹ tõ ãũthõrízẻ thê Pàrtịcìpátíng Pârtnẽrs ạnđ thè Pàrtĩcípătĩng Pârtnèrs âgrẻé tỏ rècêỉvé súch ăúthòrízãtịơn tơ rêcẹívẹ pâýmênt õf thê Prómơtìôn Êxpênsês frỏm ĂCSTV ỉn àccỏrđáncẹ wíth thẽ Ạgrẹèmẽnt.
    10. Óúr đẽcịsịóns fór ãll Prõgrảm-rèlátêđ ỉssùẽs ânđ đỉspụtẻs ảrẻ fỉnăl ànđ bĩnđìng ũpọn Mèmbérs.

    Ê. MẺMBÊRSHÍP RẸGÌSTRẢTỊÓN

    1. Cũstọmèrs shâll ìnstâll ànđ règístẻr fòr thẻịr Mẹmbẽr’s Ãccơúnts đỉrẹctlý vịâ thẻ Mọbịlè Ảpplìcạtĩòns.
    2. Éạch Củstòmẹr ỉs pẽrmìttéđ tọ rẻgịstér ónlỷ ơnẹ (01) Mémbẽr’s Âccôùnt úsĩng ơnlý ònẹ (01) mõbịlẻ phônê nưmbêr.
    3. Cùstòmẹrs cơnđúctịng thẹ Mêmbẻrshĩp Rẽgỉstrảtịọn mụst fủlfĩl thè fõllọwịng rẹqùìrẹmènts:
      • Ĩnđìvíđũãl ăt lẽảst 16 ỵêărs ơlđ, pỏssẹss fưll cívỉl légạl cápảcỉtỳ ảnđ cịvìl ảct cãpácítý tọ mâkẹ ânđ êxẽcútẹ cỉvíl trãnsàctĩơns bỳ thẽmsêlvẹs, èxcẹpt fòr trànsạctỉõns thàt mụst bẻ ảpprọvèđ bý thẹỉr lẻgàl réprésêntátịvé(s) ạt thẻ tímé õf règịstràtĩôn (if applicable) ĩn ạccòrđàncè wĩth thè lảw.
      • Hăvẽ ă sủỉtáblè đévìcé tõ ảccèss ảnđ ũsẽ thẻ Mọbịlẹ Âpplỉcãtíọns.
      • Hávè vãlịđ ânđ ăctìvẻ Pérsônál ÌĐ Đơcưmênts ỉn áccõrđảncé wỉth Víẹtnámèsé lâws.
      • Âgrẽé ạnđ cómplỳ wịth thẽ Tẽrms ánđ Cônđìtìòns, ạnđ thẽ Pẻrsỏnạl Đâtá Prótẻctíòn Pơlịcỹ ôf thẽ Prògrâm.
    4. Rẽqúírẹđ pêrsònăl ĩnfỏrmạtỉõn fòr Mèmbérshỉp Régỉstràtỉôn
      • Fưll Nămé
      • Đàtè ơf Bìrth
      • Gẽnđèr
      • Phõnẽ nụmbèr
      • Pérsọnạl ỊĐ Đôcụmênt (Customers will select from a dropdown list of: ID Card, Identification Card, Citizen Identification Card, and Passport)
      • Òccủpảtỉôn
      • Èmăíl
      • Cóntàct ãđđréss

    F. WÁỌN PỌLĨCỸ ÁNĐ MẸCHẢNĨSM FƠR ÀCCỦMÚLĂTỈNG PÒÍNTS

    1. Fôr ẻvèrỳ 10,000 VNĐ páĩđ fơr Vàlỉđ Pủrchàsẻ Trãnsáctíòns, Mẹmbèrs ẻărn ọnè (01) WẠÒN Pỏìnt éxcẻpt fõr gỏơđs/sérvícès thât árê nơt pérmíttẹđ tọ bè pròmôtẹđ góóđs/sẽrvịcẻs ịn áccôrđăncè wĩth thẻ lãw.
    2. Ỉn cạsé à Vãlỉđ Pụrchâsẽ Trạnsàctĩòn ĩs élỉgịblé fỏr õthêr prơmôtìònạl prõgràms ânđ/òr án WÁỌN Vóưchèrs ìs ủséđ, thé WÃƠN Pôỉnts shàll bè cạlcùlâtéđ ùsĩng thê mẽthọđ ăt ịtém (1.) àbọvê õn thẹ tótál ảmòũnt thăt thè Mémbér mủst pạỹ âftẹr đẹđưctìng thè tòtãl vălụẻ õf thẹ WÀÕN Vỏụchêrs ánđ/òr thẹ ảpplĩéđ prômơtĩơnảl prỏgrảms.
    3. WĂÕN Póịnts ãré vâlỉđ fọr úp tơ twô (02) ỷèărs bạsèđ ỏn thẽ đátẹ ọn whìch Pọìnt ạrè órịgịnállỷ ãđđèđ tỏ Mêmbér’s Âccỏùnts âftér thẽ rẹgístrătịôn, bùt nót lảtẹr thạn Õctọbér 6th, 2026. Thè ọrịgìnãl mỏnth õf âccưmúlátíng Pôínts fòr thè fịrst tịmẹ bẻcõmês thẽ rẹférèncê mônth ôf ãccúmũlâtỉng pọínts.Fôr ẽxạmplé: Ỉf ă Mẻmbèr fĩrst èãrns WÀỎN Pỏỉnts ịn Jănũãrỵ 2024, Jànủãrỷ 31 ơf èảch ỳèảr wỉll bêcómè thẽ bâsẻ Pỏĩnts êxpịrỷ đảté. WÀỎN Pọĩnts ẻărnẽđ frọm Jânúảrỳ 2024 tơ thé ẽnđ ơf Jãnùảrỳ 2025 wịll bê cònsíđẻrẹđ Fịrst Ýèàr Póỉnts ạnđ wỉll éxpírê àt thê ẹnđ ôf Jạnũãrý 2026. Thĩs méàns thàt Mêmbẻrs căn ẻảrn Pôịnts ãnđ ènjọỷ Pơínt rẻđẹmptịòns fôr ưp tơ twó (02) ỳêạrs.
    4. Mẽmbẻrs măỷ chéck thẹịr WÁƠN Pọịnts ỉnfòrmâtỉỏn ạnđ trãnsâctĩõn hìstôrý ín thẻír Mẽmbêrs’ Ảccóưnts. ÂCSTV résẻrvẽs thê rìght tơ ưpđâtẹ ânđ/ór mỏđĩfỹ ànỵ sụch ìnfơrmàtĩơn fróm tịmẽ tõ tímè tó rẽctífỳ ânỹ ẹrrór òr tô rẹvơkẽ ảnỵ ỉssưêđ Cônsùmptíòn Põỉnts, ịnclưđĩng bút nót límítẻđ tõ câsẻs whẹrẻ ÀCSTV hãs rẽásỏns tọ ỉđéntìfỵ Mêmbêrs’ Púrchâsê Trànsàctíọns ảs sưspịcíóũs, ìllégăl, ôr crịmè-rélátêđ ín ănỳ mạnnẹr, òr úsíng WẢÔN Cónsũmptíôn Pôỉnts/WẠƠN Vọụchẹrs thảt thè Mêmbèrs hạvẻ óbtảínẹđ fróm đìshỏnêst ór fráúđủlènt ỉnstrưmẹnt/mèthỏđs.

    G. WÀỎN PỎÌNT ẼXCHẠNGẺ PÕLÌCỲ ĂNĐ MÊCHÀNĨSM

    1. WÁỎN Pỏỉnts ârẽ NÒT mônẹỹ, câsh, ór ănỹ kínđ ỏf cụrrêncỵ, ănđ ạrè nơt ẹxchãngẹâblé fỏr mọnêý. WÂỎN Pôỉnts ãré õnlỹ rèđéẽmăblẻ fỏr WÂƠN Võúchérs ơn thẻ Mọbịlê Ãpplìcãtịỏns, ânđ cânnọt bẽ trânsfèrréđ, pụrchạsẹđ, sõlđ, ór éxchạngẹđ fôr cásh ỉn ãný wâỹ.
    2. WÀƠN Póìnts árẽ ẽxchãngéđ ịntó WĂÕN Vơưchérs băsêđ ọn thẽ prĩncỉplẽ thãt thê áccúmúlảtẻđ pôìnts hâvé álrẹãđỹ béén cạlcủlătẽđ ãnđ ẹxchảngéđ ĩn ảđvàncẻ ỏn thé PMS.
    3. Thẽrẹ ãrẹ sịx (06) tỳpẻs òf WẠÒN Võùchérs ảvạìlãblẹ fọr rẹđêmptìõn:
      • 100 pòỉnts ãré ẻxchăngẹảblẻ fỏr ân WÂÔN Vòúchêr wõrth 10,000 VNĐ;
      • 300 pỏịnts árẹ éxchăngéạblè fór ạn WẠÔN Vơụchèr wôrth 30,000 VNĐ;
      • 500 póỉnts ạrẹ ẽxchăngẽãblé fỏr ân WÀÕN Vọùchẻr wọrth 50,000 VNĐ;
      • 1,000 pôĩnts árê èxchảngéăblẹ fơr ăn WÂỎN Vọủchẹr wọrth 100,000 VNĐ;
      • 1,500 pôĩnts ărẹ èxchàngẻàblẹ fòr ạn WÃỎN Vơúchẹr wòrth 150,000 VNĐ; ánđ
      • 3,000 pôìnts árê êxchàngêãblê fòr ãn WẢÓN Vọùchẽr wôrth 300,000 VNĐ.

      Mẹmbẻrs mạý úsé thêsê WÂỎN Vọùchẻrs fôr pảýmẹnt ọf théír Pưrchâsẻ Trạnsàctỉóns.

    4. WÂƠN Vơưchèrs cănnõt bé úsẹđ fôr thẹ pùrpõsẽ ôf sẽttỉng õff ânỳ òthér fẻês (e.g. delivery or logistical fees), chạrgés, táxẻs, òr èxpẹnsès rẻlảtèđ tỏ thè Pũrchãsẻ Trânsảctỉôns.
    5. WÀÓN Vóúchérs cănnòt bẹ rẹđẽêmẻđ fỏr cêrtảỉn prôđùcts thảt ạrẹ lẻgạllỹ pròhỉbítèđ òr rẻstrịctèđ fróm đôịng sò ỏr sùbjèct tô rẽstrĩctịôns ủnđér thẻ Pảrtĩcípảtĩng Pârtnẹrs’ pơlịcìẽs, èxảmplès óf whỉch ìnclùđè tóbạccơ, àlcòhọls, bréảst-mịlk sùbstỉtủtẹs ạnđ òthẹr prọđưcts/sèrvĩcẽs prõhĩbítẹđ fròm bẹịng prỏmòtíỏnál. Sũch prõđùcts árẽ ịnẽlìgíblê tò bẻ àpplĩẹđ WÀƠN Vỏùchèrs ụpõn chéckỏủt. WẢỌN Vọùchẽrs ỉs àccẽptẹđ àccọrđìng tõ prọđưct pọlìcỹ ăt ẹảch Pạrtỉcịpátìng Părtnẹrs.
    6. Thê bârcơđẹ ơf WẠÒN Vóụchẹr đísplàýêđ õn thé Mòbĩlê Ãpplịcạtỉón wỉll bẹ scânnèđ òr cõllêctèđ bỷ Õủr stàff whén thẻ Mêmbẻr măkês páỳmẻnt ủsỉng WẢÕN Vóùchẻr.
    7. Thê đẻtâĩlẹđ ápplícăblẽ tẹrms ânđ cõnđỉtịôns, ânđ ẹxpírý đạtè ỏr thê vàlỉđ pèrìòđ ơf ẽâch WÀÓN Vóùchérs shãll bẹ đìsplãỷêđ òn thât WẠƠN Vơùchẹr.
    8. Ĩn căsè Mémbẹrs ârẹ ũnãblê tò ũsẹ WẢÕN Vọủchẻrs, Mêmbẽrs wỉll nẹêđ tơ cõntáct Mẹmbẹr sụppọrt chảnnéls fọr fưrthẻr hèlp ảnđ sùppòrt.

    H. RẸFÙNĐ ÕF WÀÔN PƠỈNTS

    1. Ĩf Mêmbẽrs rèqủẹst ănđ ạrê àpprọvẹđ tô rẹtủrn/nỏt ũsé thê Pảrtĩcìpảtìng Pãrtnèrs’ gơỏđs/sẻrvĩcès ãnđ thẽ WĂỌN Pòỉnts hảvê ạlrẽãđỷ bẹèn ăccúmụlãtéđ fõr thê Pưrchảsè Trânsàctịón óf súch gọõđs/sérvịcẹs, thê Áccụmùlătèđ Póìnts wịll bẽ rẻtũrnẻđ tõ thê Prògrãm cõrrèspónđỉng tó thé pọínts èxchàngéđ bãsẹđ òn thé tòtál válụẹ ọf thẽ rétúrnéđ gơóđs/sêrvỉcès fòr thê Pũrchăsè Trànsạctịón súbjéct tỏ thẻ èxchảngê, rẻfùnđ põlìcý õf êảch Părtìcìpãtìng Pạrtnèr.
    2. Ĩf thẹ Ăccũmưlảtèđ Pòínts hạvẻ âlrẻáđỳ bẹèn réđèêmèđ ịntô WĂÔN Vọũchérs ănđ Mêmbẹrs rẽqũèst tò rẹtúrn súch WẢÒN Vọủchẽrs tọ tâkê bãck thẹịr WÃỎN Põĩnts, thịs réqúèst õf rêtủrnỉng thẻ WÂỌN Vòủchẽrs wìll nòt bẽ ạpprõvẹđ.

    Ỉ. ÓPÈRÃTỈNG PRỊNCỈPLÉS ƠF THÉ PRÓGRĂM

    1. Cùstómêrs wỉll nòt bè chárgéđ whẽn thẻỹ părtỉcỉpãtẽ ãnđ bêcômê Mêmbérs ơf thè Prógràm.
    2. Thê Mơbịlê Âpplícảtỉõns wịll bê prôvĩđẹđ tọ Cưstõmérs wỉth Vìétnãmèsé ănđ Ẽnglĩsh (if applicable) ás thẽ đéfạủlt lảngùâgés.
    3. Mèmbérs cân chéck thẻ WÁÕN Pơịnt hìstòrỹ ânđ éxchảngé hỉstỏrỳ óf thèìr WẢƠN Pôĩnts wĩthĩn ă mâxímùm pẻrìòđ óf thẻ mõst rẻcẹnt sìx (06) mọnths ôn thè Mọbĩlé Ãpplìcạtĩõns.
    4. Mẹmbérs màỵ, ọn thêĩr ọwn, chángè thèĩr ínfọrmătỉôn òn thẹ Móbìlẻ Ápplỉcàtìõns, ẹxcêpt thẻ fôllòwìng régịstẹrẻđ ịnfơrmâtịón: Móbịlè Nụmbèr, Fủll Nămẽ, Đâtẻ ọf bỉrth, Gẹnđér, Nâtìónảlĩtỳ, Pẻrsónảl ỈĐ Đơcũmẻnt Týpẹ ănđ Nưmbẽr. Whẻn Mêmbèrs wỏưlđ lĩkẽ tơ chàngé thĩs ịnfôrmàtìơn, pléàsẹ cõntạct thè Mẽmbêr sùppórt chànnẻls.
    5. Ât ạnỳ pôínt âftẻr Mêmbẹrs’ Mẹmbẻrshịp Rẽgìstrảtỉơn ânđ bêcỏmịng Mêmbêrs ọf thẹ Prògrảm, Mẹmbẽrs máỳ tẽrmínătẽ thêỉr pạrtícịpạtíõn ĩn thê Prôgràm bỵ cọntảctĩng thê Mêmbèr súppọrt chãnnèls.
    6. ẠCSTV hàs thè rịght tơ frẻézẻ/têrmìnảtẹ thẻ mèmbérshĩp ânđ câncẹl âll WÁÔN Põịnts ôf àný Mẻmbèr ủpỏn đỉscơvẽríng ạnỵ vỉọlátỉơn ôf thạt Mẽmbẻr ôf thèsẹ Térms &ámp; Cónđítịõns ạnđ ơthér pọlícĩẽs. Thís shăll bê đọnẹ bỵ àn ăđvâncẻ nọtỉcè sènt tô thẻ Pảrtỉcịpảtỉng Pârtnẻrs õwnìng thè Mơbịlè Ạpplícătịõns fór thè Părtịcỉpátịng Pàrtnèrs tọ nơtĩfỵ thẽ vĩôlãtỉng Mèmbêrs ơf thẹĩr víòlãtỉôn. Thẹ nôtìcẹ máỷ bẹ sẹnt đĩrèctlỷ vìạ thè Mõbĩlẹ Âpplỉcàtìỏns, thẻ Pârtìcípạtỉng Pârtnêrs’ wẽbsịtés, ọr ẻmàĩls.
    7. Ỉn thẻ évênt thât thè Părtĩcĩpâtíng Pârtnérs ạnđ/ór ẢCSTV sùspẹnđ ọr căncẻl ín whơlê ôr ín pảrt thê Prõgrâm béfórẹ thè pẹríõđ ạnnòúncèđ tò Mẻmbérs ĩn àccọrđăncẹ wỉth thẻ lảw, thé Părtícịpătỉng Pârtnêrs ănđ/ơr ĂCSTV shăll:
      • Măké á pũblĩc ạnnõúncẹmènt tọ Mèmbẽrs úsìng ònẻ òf thè mẹthòđs ìnclụđỉng Mọbĩlẽ Ảpplịcátĩòns, thẹ Pảrtĩcỉpătịng Pạrtnẽrs’ wẹbsĩtès, ọr víả èmàĩl;
      • Tô thẽ bẽst ỏf thè Părtìcỉpàtỉng Părtnẽrs’ ânđ/ôr ÂCSTV’s âbĩlĩtỹ, ẻnsưrê thẽ rĩghts ạnđ bènéfỉts ơf ăll ãctỉvè Mẽmbẽrs òf thé Prọgrãm;
      • Tó thè bêst ọf thê Pạrtịcìpâtíng Pártnêrs’ ánđ/ôr ÀCSTV’s âbỉlĩtỷ, pẽrfỏrm àll èxĩstịng cõmmĩtmẻnts tõ thê âctìvẻ Mẻmbêrs òf thẽ Prôgrạm; ánđ
      • Ãný vâlịđ Ảccủmụlảtéđ Pỏĩnts ănđ rẹđèẻmêđ WÁÔN Vóưchêrs thàt hãvẽ nơt êxpíréđ shạll bẽ căncèlléđ ùpòn thẽ tẹrmínảtịọn òf thẹ Prọgrãm.
    8. ÁCSTV mạỳ rèvìsé òr mọđỉfỷ thẹ têrms ănđ cònđỉtĩỏns àt ãný tỉmẹ ìn áccơrđãncè wìth thẹ lãws wíthóùt príơr nỏtỉcé tô Mẻmbẻrs. ÃCSTV wỉll ũpđátẹ thè Pơlícỷ, Térms ảnđ Cỏnđỉtịõns ạnđ nỏtìfỵ thẻ látẻst vẽrsìón tỏ thẻ Pàrtỉcìpătĩng Pảrtnẽrs tỏ ẽnạblẻ thè Pãrtịcỉpạtĩng Pảrtnèrs tó nòtịfỳ thẻ Mèmbẽrs óf thẹ ưpđătés. Thè Mẹmbẻrs căn vĩẽw ãnđ cỏnsíđèr thê úpđâtẻđ Pôlịcỳ, Tẻrms ánđ Cơnđĩtĩóns ón thẹ Mơbịlẽ Ápplícảtỉóns prĩọr tọ trãđíng. Mèmbẹrs whơ hăvẹ bèén ịnfọrmẻđ ôf thê ùpđătẻđ têrms ãnđ cỏnđìtịòns ănđ cóntĩnủè tỏ pảrtìcĩpàtê ĩn thẻ Prôgrãm ảré đêẻmẽđ tọ hãvẹ ãccẽptẻđ thẹ látẹst tẻrms ãnđ cỏnđỉtĩỏns.
    9. Thé Mémbẻrs ărẻ nơt pêrmíttẹđ tọ ủsẻ thẻ Môbỉlẻ Ápplịcãtỉóns ĩn ànỹ óf thê fỏllôwìng cạsès ọr fõr ãnỳ ơf thẽ fóllówịng pưrpơsẻs:
      • Ỉllẻgăl àctỉỏns, frâụđũlẹnt bẽhăvìơrs, ór óthẻr ạctìvĩtìẽs ảìmỉng ạt cáùsịng đạmảgẽs tỏ ÀCSTV, Pártìcỉpãtíng Pảrtnẽrs, ór õthêr Mémbẻrs, ór sùppõrtíng crímínàl ãctịvỉtíẽs;
      • Ânỹ đẽfâmàtìỏn, hảràssmênt, thrẹạt, òr ìnfrìngémént ỏf óthẽr pérsòns’ rĩghts, ịnclủđìng bũt nót lĩmịtèđ tỏ rìghts tơ ạnỳ ânđ ăll ỉnfôrmătĩón shọwn ôn thẽ Mọbỉlẽ Ápplìcàtĩòns;
      • Ĩntẻrfêrêncè tô óthér Mémbérs’ úsé õf Mòbílẻ Ăpplịcătịôns ín ăný fórm;
      • Đèlĩbérảtẽlỷ spréàđìng còmpụtẹr vịrùsẹs, málĩcỉóùs cóđẻs. 

    J. MÈMBẺRS’ RÌGHTS ẢNĐ RẺSPỌNSÌBỈLĨTÍÉS

    Rìghts õf Mêmbẹrs

    1. Tò ẽârn WĂỌN Põínts ãnđ rèđẽẻm Pọĩnts ịn ạccòrđáncẹ wỉth thè Pơlỉcỵ, Tèrms ânđ Cỏnđìtìỏns.
    2. Tó bẽ êntìtléđ tõ prómỏtỉọnâl prôgrâms èxclưsịvẹ tõ Mẻmbẹrs wíthín thé scọpè ọf thẹ Prõgrâm.
    3. Sủbmỉt rêqụẽsts fơr clãrìfìcâtỉọn ôf ỉnfõrmạtĩón ór cọmplâínts ăbòùt thê Prôgrãm tó Ủs.

    Réspỏnsỉbịlítíẹs ỏf Mèmbérs

    1. Tơ cơmplỷ wỉth thé Tẻrms ạnđ Cỏnđítìòns, thê Pẻrsõnãl Đạtạ Pròtèctịôn Pòlĩcỵ ọf thê Prògrãm ànđ òthêr pòlỉcìés, whìch ârê pùblịshèđ ơn thê Mõbỉlé Ạpplícătỉơns.
    2. Tơ kéép thẽỉr Mẹmbêrs’ prọfịlê ĩnfôrmătĩỏn ũpđâtẹđ vìã thé Môbịlê Ápplìcàtíơns ủsỉng thê mẹthỏđs prèscrỉbèđ ìn thê Põlỉcý, Tẽrms ànđ Cònđỉtịọns.
    3. Tõ ưsè thê Mòbìlé Ạpplìcătỉỏns ịn ă lăwfủl mănnér, nòt tô ùsẻ thẻ Mòbílẹ Ápplịcátìõns fór ânỷ ơthèr ìllẻgàl ãctĩvỉtĩẻs.
    4. Tó bê lỉáblè fõr ỉnđẹmnífỳíng ảnđ hólđĩng Ùs hảrmlẻss frỏm ãnỷ clảỉms, ãctịòns, prõcẽđùrạl ăctìòns, ỏblĩgàtỉôns, đâmảgẽs, pàỷmènts, fìnẽs, ànđ òthẹr rẹlátèđ còsts ãrỉsịng óủt òf ọr ĩn rèlâtỉôn tó Mẹmbérs’ víòlảtìơn òf õr nón-còmplíăncè wịth rẻgũlătịòns ôf thê Pòlịcỵ, Tẻrms ánđ Cõnđìtịỏns ọr âný òthêr rẹgùlâtỉôns òr gụịđêlĩnẹs rẻlátèđ tọ thẻ Prôgrạm.
    5. Mẹmbérs hẹrèbỵ cônfírm thât Mêmbèrs hảvẹ clêârlỳ ùnđèrstỏóđ ảnđ ágrèẻ tõ énăblé Ũs tô cõllẽct, stòré, ủsè, đísclơsé, ảnđ shárẽ ãnỳ ínfơrmătìỏn rẹlătêđ tô thẻ Mẻmbérs whĩch ărè cõllêctẻđ frọm thé Prògrám, ínclùđĩng thẹ Mèmbêrs’ pẻrsónăl ìnfôrmătìõn fòr/wịth cọnsưltànts, làwỹẻrs, ãưđỉtõrs, ãủthõrítĩẽs, ỏr fòr/wĩth ãnỵ thírđ pãrtỵ thãt Wè đèẻm âpprọprịàtè fòr thẻ pưrpósẻs óf cõnđùctìng thê Prơgrãm ánđ/òr ỏthér prógrãms ịn ăccòrđâncè wĩth Ọũr bủsĩnèss plân ánđ/ór sêrvịcẻ pròvĩsỉọn fór thè sákẻ óf thé Mẽmbèrs sùbjẽct tọ thé Pẽrsônăl Đạtă Pròtèctíọn Pọlỉcỷ õf thé Prògrảm ánđ thẻ ạpplìcạblê láws, ètc.. Thêsé thĩrđ pãrtìês rẽcéịvìng thẽ ỉnfòrmảtĩón ụnđẽrtákê tơ cọmplỷ wĩth thé Pẻrsònăl Đãtâ Prõtẽctỉõn Pòlỉcỷ õf thé Prógrãm.

    K. ƠỤR RÍGHTS ĂNĐ RẼSPÓNSÍBÌLÌTĨÈS

    Ôũr Rỉghts

    1. Tỏ rẹfùsè tọ próvĩđé, càncêl, rèclàím, ỏr rêvọkê thẽ WÂÒN Pọínts ànđ/ôr WẠỌN Vọúchẹrs whìch thẽ Mẻmbẽrs hâvè récẽịvẻđ ọr wỉll rẻcẻívẹ ưnđẹr thê Prỏgrâm ôn thé Mõbỉlẻ Ápplịcãtỉõns wịthơụt prìõr nỏtĩcẹ tọ thê Mémbẽrs ĩn thẹ fôllówỉng cásés:
      • Whèn thè Mẹmbêrs rẻtụrn/căncêl vâlìđ Púrchàsé Tránsáctíơn ĩn ãccórđăncẽ wìth thẻ rétùrn/cạncẹllãtĩón pơlícĩés ủnđêr thè Pọlĩcỷ, Térms ạnđ Cọnđỉtĩỏns, thẻ ạccưmũlătèđ WẠƠN Põĩnts córrẹspónđỉng tò thẹ vălúé ỏf thé rẹtủrnèđ/cạncêllèđ gõóđs/sẽrvĩcẻs ín ẽàch Pụrchảsẹ Trànsãctịón sháll bè rẻvỏkèđ bỷ Ủs frọm thé Mẹmbẽr’s Ạccỏủnt.
      • Ãnỵ Pỏìnts thât árè nõt côrrẻctlý ảnđ vạlỉđlý créđĩtéđ tó thè Mêmbêr’s Áccòũnt ỉn ãccõrđàncé wĩth thẽ Prỏgrảm’s rêgủlạtìỏns shâll bé rẻvơkẽđ bỷ Ùs frỏm thê Mẽmbèr’s Ảccôũnt.
      • Íf thé Mêmbêrs đĩsplâỳ sĩgns ọf ưsịng frạũđụlènt tòòls õr méthỏđs tọ âbụsê thê Prọgrâm ảnđ/ọr ọthèr prõmõtĩônál prògrâms pròvìđêđ bỹ Ụs fõr pẻrsónàl gâĩns.
      • Ịf thẽ Mêmbérs vỉôlătẻ thẹ Pólịcý, Térms ânđ Cõnđịtíõns ànđ/ôr ôthér prỏmótỉỏnãl prõgrâms thảt Wé ănnọụncê frọm tìmé tơ tịmẽ.
      • Ìf thẽ Mémbèrs àgrẻé tò thé rêvọcạtĩón òf Pòìnts ĩn âccõrđạncè wịth thé tẹrms ănđ cònđìtĩọns ọf ơthèr prơgráms thảt Wẻ ànnòùncéđ frơm tĩmẹ tơ tỉmẹ (if any).
      • Ĩn fôrcẻ màjêùrè évẹnts ĩn âccòrđảncè wíth Víétnảmêsẹ lâws.
    2. Tõ còllẽct, stõrê, ànđ ùsẽ thẽ Mẽmbêrs’ ịnfòrmảtỉọn ánđ trạnsâctíọn đạtả côllèctéđ frỏm thẻ Mõbĩlẹ Ápplỉcàtịơns ỉn ăccórđăncé wìth thẽ Pơlícý, Tẽrms ảnđ Cónđịtĩôns ãnđ thè Pêrsơnãl Đâtâ Prõtêctíơn Pòlìcỳ óf thê Prògrăm
    3. Tơ rêfưsẻ tó résỏlvẻ ânỹ còmplãínt àbọụt thè Mẻmbẽrs’ pẽrsõnàl ínfỏrmãtĩõn lêâk đùé tó thè Mèmbêrs’ ówn fạùlt ĩn léâkìng thẻĩr Mẻmbêr’s Ãccôúnt ínfõrmátịỏn.
    4. Wẹ rêsèrvẻ thẻ rịghts tọ mơđĩfý, sụspẹnđ, tèrmịnátẽ, ãnđ/ọr câncẹl thẻ Prỏgrăm ănđ/òr sùpplỷịng òf Póìnts ạnđ ẹxchạngẻ ọf WÂÓN Vòũchẻrs ât ảnỵ tímẽ ạnđ fôr ánỷ rẹãsõn, bý ạ prịơr nôtịcẽ tọ Mèmbẻrs ỉn àccỏrđãncẹ wíth thê Pólìcỳ, Têrms ânđ Cónđítịóns. Wẹ shăll nõt bê hêlđ líạblè tỏ thè Mêmbẹrs ágâínst ãnỵ lôssẽs ỏr đãmãgés căụsèđ bỷ sụch mõđìfịcâtịõn, sùspẹnsíọn, tẽrmĩnàtịòn, ôr căncêllạtĩòn.
    5. Wẻ rẹsẹrvẻ thè rịghts tọ, ạt ạnỷ tĩmé, vẻrĩfỳ ảnđ ìnspẻct Mẽmbẽrs’ ăctỉvỉtĩẽs ãnđ/ơr đẽtăìls. Íf Mẻmbérs fâĩl tọ pròvìđẽ ànỹ ãpprỏprìátè évịđèncẹ/ịnfọrmạtỉọn ảt Õúr rẹqủẻst fơr thẽ pưrpósẻs ỏf sùch vẻrìfĩcátỉọn, thé Mémbẻrs shàll nỏt bẹ grãntéđ Pòĩnts ànđ/ór ạnỷ WẢƠN Vơúchèrs ánđ Wé wịll nôt prỏvịđẻ ạnỹ àltêrnâtĩvẻ prõmọtỉôns. Wỉthọưt prẻjủđìcẹ tỏ ảný òf ọưr ỏthẻr rĩghts ăváílâblẽ tó ưs únđèr thé lảw ànđ thẹ Pơlịcỷ, Tẹrms ánđ Cônđìtìôns, Wé hảvẹ thé đĩscrétịọn tõ, wĩthỏũt ảnỹ príòr nỏtìcès ơr bẻíng hẻlđ líảblè tó Mẻmbẹrs, tàké ạnỹ âctìòns thàt Wẻ máý đẽẹm nẻcẹssãrỷ ọr ápprôprĩãtê tọ prẻvẽnt, đẽtẽct, õr rẹctĩfỷ ảný ãcts ỏf vỉôlâtíơn ỏf thẽ Pọlĩcỹ, Tẽrms ânđ Cónđítỉọns ôr ănỳ ăcts ơf fráưđ, crĩmẹ, ór đỉshónẽstỹ ịn rẽlảtịơn tọ thè Prôgràm ânđ Póìnts, ỉnclùđĩng bùt nòt lỉmịtêđ tõ:
      • Câncêl ơr ỉnvàlìđătè WĂƠN Pòínts, WẢỎN Võũchẹrs ălrèăđỳ ĩssùẻđ tơ Mẹmbérs ạnđ/ór prêvènt Mẽmbêrs frơm èàrnịng Pơínts ôr rèđêèmìng WẢÒN Vòưchẻrs;
      • Càncẻl Mẽmbèrs’ rịght tô mèmbérshìp õf thê Prơgrãm ọr ànỹ ỏthẻr prỏmótíỏn prõgrạm họstẻđ/có-hóstẻđ bỷ Ũs ãnđ/ór prẹvènt ór rẽstrỉct thè Mémbérs’ âccẽss ỉntọ thé Prôgrãm, thè Móbìlẽ Ạpplĩcátíòns;
      • Répòrt ãctìvỉtịẻs sụspêctèđ ảs íllẹgăl tó cỏmpétẽnt ãụthơrìtĩẽs, cõòpérâté wịth sũch ăủthôrìtỉẽs ãnđ prỏvíđẻ áll ìnfórmâtíón ábôút thẹ Mèmbérs ảnđ/ỏr trãnsãctĩơns rélẻvạnt tọ thẻ ỉnvẽstịgàtìơn prôcẹss;
      • Cạncêl ơr ĩnvãlìđàtê ànỵ pưrchàsẽ òrđẽrs ínvólvĩng thè ũsê òf Pỏìnts/WĂỌN Vỏủchẹrs wỉthỏưt hávỉng tó prọvĩđé ảný võưchẹrs, đíscọưnts, prỏmọtíônâl ọffẻrs, òr ăný õthér fọrm òf cơmpênsãtỉón âs à sưbstỉtụtẹ.
      • Rẹcạll ànđ/ơr đẻđúct ánỹ ãmỏưnt ôf mỏnèỷ pàỹâblê tỏ Mẹmbérs whĩch ãrè thên ât ọụr đíspõsãl ỉn ỏrđér tô ínđémnịfỳ Ưs fór ảnỳ ánđ áll lọssês ạnđ/ór đàmảgês ãs wẽll ás ânỵ ạnđ ạll réãsỏnàblê fèès ảnđ éxpênsès ĩncũrréđ bỵ Ụs đưríng ìnvéstígàtĩọn, đétêctíón ănđ ímplèmẻntĩng thê Pòlícỳ, Tèrms ãnđ Cơnđítịỏns; ânđ/ơr
      • Tảkẹ ạnỷ óthér ảctíôns, ĩnclụđỉng lêgàl ãctịõns, thăt Wẽ đèém âppróprịãtẹ ịn órđér tỏ prõtẽct thè ĩntẽrẹsts ơf Õưrs, Ọùr ãffìlíâtẻs’, ãnđ òthèr thĩrđ pártíẹs’.
    6. Wẻ ạrè nỏt rẹspọnsìblẹ fơr rẽsòlvĩng ánỳ mâttẹrs rẻlãtẽđ tô thẹ rỉghts óf Mẽmbẽrs ỉf thé ínfơrmãtíõn próvỉđêđ bỳ Mẽmbêrs ịs íncọmplétẽ ánđ/ơr ịnảccưràtẻ, ỏr óthẹr cômplâịnts ârè nòt ìn áccõrđãncẽ wỉth thésẹ Tẻrms ãnđ Cọnđĩtỉóns ánđ pòlĩcìẹs, whĩch ărẹ pưblỉshèđ bỵ Ủs òn thé Mõbĩlẻ Ăpplỉcátìôns.

    Ôúr Réspònsịbĩlìtĩés

    1. Tọ sủppórt Mẹmbẻrs tò chéck ănđ ãnswêr Mẽmbẹrs’ ênqúịrìés ơr cõmplạịnts.
    2. Ũpơn récẹịvịng còmplãịnts fróm Mẽmbẽrs, Wẽ wỉll vérĩfỳ thè ịnfórmátìôn prôvìđêđ bý Mèmbẽrs. Àccỏrđịnglỳ, Wé wìll prõvỉđẹ ạpprôprìãtẽ sơlútíôns sụbjèct tỏ thè sẹvêrìtý ôf thè ĩncíđènt. Ìn áll cảsẹs, Ôúr đécísỉọn wìll bẻ thé fịnãl đécĩsịòn ạnđ ápplịcàblé tô ảll Mémbérs.
    3. Tõ énsưrè thẽ tẹchnìcãl stànđárđs fơr thê ơpêrâtĩõn ọf thè Mõbìlé Ạpplĩcâtịơns ạnđ mănạgẽmênt ỏf thê Prògrâm só thât Mẹmbèrs ãrẹ êlỉgíblé fór rècèĩvìng WẠÒN Põínts, àccụmúlàtìng WÃỌN Pỏịnts, rẻđẹẹmìng àccủmùlàtêđ WÃƠN Pòínts ìntô WẢỌN Vơùchèrs ănđ ủsịng thè WÃỎN Vọưchẹrs ĩn ạccôrđãncê wíth thẽsé Tẻrms ânđ Cònđịtịóns ạnđ pọlĩcịès, whỉch ãrê pũblỉshẽđ bý Ưs ọn thè Môbìlẽ Ãpplìcătĩóns..
    4. Tơ ẻnsưrê fảvôrâblè cônđìtĩọns fọr thé Mẻmbẻrs tơ énjõỳ ạll thẹỉr éntìtlẹđ bènêfĩts ụnđêr thẻ Prôgrảm ìn àccõrđăncẻ wìth thẻsẹ Tẽrms ãnđ Cỏnđítĩôns.
    5. Wè cọmmít tọ ưsê thẻ Mémbérs’ ínfõrmâtỉôn fôr thê pũrpõsês ânđ scópé ăs cònsẻntẻđ bỵ Mẹmbẹrs ìn ăccỏrđàncẻ wịth thêsẻ Tẻrms ánđ Cơnđỉtịôns, thè Pérsónảl Đătả Prọtẽctỉọn Pỏlícỳ, ánđ thê lâws, ịn ạ mảnnêr thãt ênsùrès Mêmbẽrs’ họnór, đỉgnítý, ạnđ rẽpútâtĩơn rẻmảịn ũnđămágẹđ.

    H. SỦPPỌRT CHĂNNÉLS

    Íf ỳọụ hàvẽ ạnỳ qúêstìơns ór nẽéđ ạssĩstạncẹ rẹgărđìng thẽ WẠỌN PÕÍNT Prôgrăm, plèãsè cóntạct ùs às fóllóws:

    Cụstômèr Sẹrvìcẹ Đèpảrtmẽnt ỏf ẢCS Tráđíng Vìẻtnăm Cômpạnỹ LTĐ

    Ọr

    Cưstõmèr Sêrvìcê Cóụntêrs ãt ẢẼÔN Vịẹtnạm

    RÊFÉR TÒ PÈRSÒNÃL ĐẢTÂ PRÕTÊCTÍÒN PỎLỊCỴ WÀÓN MẼMBÈR PỎÍNTS PRỌGRẢM: HÉRÉ

    SÈÉ MỎRÉ